צה"ל שם דגש רב על מתן מענה מהיר ומקצועי בעבור החיילים הבודדים בכל עת, זאת במגוון דרכים:
- מוקד בודדים- המוקד זמין 24/7 זאת במטרה לתת מענה לחיילים הבודדים ולמערך הת"ש בכל שאלה, לכל שאלה ניתן לחייג- 03-7375200.
- יום סידורים לחיילים בודדים עולים- במטרה להנגיש את השירותים הנדרשים לשיפור אורח חייו של החייל הבודד העולה, מתרכזים כל גורמים הרלוונטיים מולם ניתן לבצע "סידורים" תחת קורת גג אחת זאת בדגש על משרדי הממשלה. אוכלוסיית היעד הינם חיילים בודדים עולים. כאשר הובלת האירוע נעשת באמצעות ארגון "נפש בנפש" בשיתוף מדור בודדים וחובה.
בנוסף, זכאי כל חייל בודד ליום סידורים על חשבון המערכת פעם בחודשיים.
***
לפרטים נוספים-
ניתן לפנות למוקד בודדים במספר 03-7375200, המוקד פועל 24 שעות ביממה בכל ימות השנה.